ראיון עבודה ממוצע מנבא הצלחה בתפקיד בצורה מפתיעה בחולשתה. הסיבה: רוב המראיינים שואלים שאלות שבודקות כישרון ראיונות ("ספר לי על עצמך", "איפה אתה רואה את עצמך בעוד 5 שנים") במקום כישרון עבודה. השיטה שעובדת נקראת ראיון התנהגותי: במקום לשאול מה המועמד היה עושה, שואלים מה הוא עשה בפועל. העבר מנבא את העתיד הרבה יותר טוב מהצהרות.

הנה עשר שאלות כאלה, ומה לחפש בתשובות.

עשר השאלות

1. "ספרו לי על יום העבודה הכי עמוס שהיה לכם בחודשים האחרונים. איך ניהלתם אותו?"

מה מחפשים: תיאור קונקרטי (שעות, משימות, החלטות), תעדוף מודע, ומה ויתרו עליו. תשובה כללית ("אני תמיד מסתדר") = דגל.

2. "תנו דוגמה למשהו שלמדתם לעשות לבד בעבודה האחרונה."

מה מחפשים: סקרנות ויכולת למידה עצמית. החלק החשוב: איך למדו (שאלו, גיגלו, ניסו וטעו), לא מה.

3. "ספרו על פעם שטעיתם טעות שעלתה כסף או זמן. מה קרה?"

מה מחפשים: בעלות. מי שמספר טעות אמיתית ולוקח אחריות עליה - בוגר. מי ש"לא זוכר טעויות" או שכל טעות היא אשמת מישהו אחר - זהירות.

4. "עם איזה סוג מנהל הכי טוב לכם לעבוד, ועם איזה הכי קשה?"

מה מחפשים: התאמה אליכם באמת. אם התשובה מתארת בדיוק את סגנון הניהול אצלכם בתור "הקשה" - עדיף לדעת עכשיו.

5. "ספרו על לקוח או עמית שהיה ממש קשה. מה עשיתם?"

מה מחפשים: האם הם מקשיבים לפני שהם מגיבים, והאם הסיפור נגמר בפתרון או רק בתלונה. שימו לב גם לכבוד כלפי האדם הקשה - מי שמכפיש אנשים בראיון יכפיש גם אתכם.

6. "מה הדבר שהייתם משנים במקום העבודה האחרון אם הייתם המנהלים?"

מה מחפשים: חשיבה מערכתית וטקט. תשובה טובה מזהה בעיה אמיתית ומציעה כיוון, בלי לרסק את המעסיק הקודם.

7. "איך נראה שבוע העבודה האידיאלי שלכם?"

מה מחפשים: התאמה למציאות של התפקיד. אם התפקיד הוא 80% טלפונים והתשובה היא "עבודה שקטה לבד" - חוסר התאמה שלא יתוקן.

8. "ספרו על משהו שהשגתם בעבודה שאתם באמת גאים בו."

מה מחפשים: מה נחשב בעיניהם הישג (מספרים? עזרה לאחרים? למידה?), וכמה הם היו מרכזיים בו באמת. שאלו שאלת המשך על פרט קטן - מי שהיה שם באמת יודע לענות.

9. "מה גורם לכם לקום בבוקר לעבודה - חוץ מהמשכורת?"

מה מחפשים: כנות, לא תשובת פוסטר. "אני אוהב לסגור עסקאות" זו תשובה מצוינת לתפקיד מכירות. "אנשים" זו תשובה שדורשת שאלת המשך.

10. "יש משהו שצריך לשאול אתכם ולא שאלתי?"

מה מחפשים: מודעות עצמית ורצון אמיתי. השאלה הזאת מוציאה דברים ששום שאלה אחרת לא מוציאה - ולפעמים גם דגלים.

שלוש שאלות שכדאי להפסיק לשאול

  1. "מה החולשה הכי גדולה שלך?" - כולם מוכנים עליה עם חולשה-שהיא-בעצם-חוזקה. אפס מידע.
  2. "איפה את/ה רואה את עצמך בעוד 5 שנים?" - בודקת יכולת אלתור, לא כלום מעבר.
  3. חידות היגיון ("כמה כדורי טניס נכנסים לאוטובוס") - נשמע חכם, מנבא כלום. גם גוגל הפסיקו.

שלושה כללים לראיון עצמו

  1. אותן שאלות לכל המועמדים + סולם ציון קבוע (1-5 לכל קריטריון). ההשוואה הופכת מהוגנת ומדויקת.
  2. 85/15: המועמד מדבר 85% מהזמן. אם אתם מדברים יותר - אתם מראיינים את עצמכם.
  3. שאלת המשך אחת לפחות לכל סיפור ("ומה קרה אחר כך?", "מה היה החלק שלך ספציפית?") - שם מתגלה האמת.

והחלק שלנו

ב-Embuild אנחנו עושים את הסינון והראיונות הראשונים לפני שמועמד מגיע אליכם - כך שהראיון שלכם מתחיל כבר מהעשירייה הפותחת, לא מהמגרש הכללי. ככה זה עובד.